Termini e condizioni del servizio

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In qualità di consumatore nel Regno Unito, l'utente gode di diritti legali ai sensi della normativa britannica a tutela dei consumatori. Nulla in questi Termini intende rimuovere, limitare o restringere alcun diritto che non possa essere legalmente escluso.

Potremmo aggiornare questi Termini di volta in volta pubblicando la versione revisionata in questa pagina. L'uso continuato del nostro sito web dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dei Termini aggiornati.

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Come si forma un contratto

Effettuare un ordine

Quando l'utente effettua un ordine tramite il nostro sito web, sta formulando un'offerta per acquistare i prodotti presenti nel carrello.

Conferma dell'ordine

Dopo aver effettuato un ordine, l'utente potrebbe ricevere un'email che conferma la ricezione dell'ordine. Questa email conferma solo la ricezione e non significa che l'ordine sia stato accettato.

Accettazione dell'ordine

Un contratto vincolante si forma solo quando accettiamo l'ordine, solitamente inviando un'email che conferma la spedizione o l'accettazione dello stesso.

Rifiuto o cancellazione dell'ordine

Possiamo rifiutare o cancellare un ordine prima dell'accettazione, inclusi i casi in cui:

  • Il prodotto non è disponibile.

  • Il prodotto o il prezzo sono stati elencati in modo errato.

  • Sospettiamo frodi, attività non autorizzate o uso improprio del sito web.

  • L'ordine appare effettuato da un rivenditore, un distributore o un commerciante.

  • La consegna all'indirizzo fornito non è possibile.

    Se cancelliamo l'ordine prima dell'accettazione e il pagamento è già stato effettuato, rimborseremo l'importo pagato.

    Nulla in questa sezione pregiudica i diritti legali dell'utente.

SEZIONE 1 – TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Utilizzando questo sito web, l'utente conferma di aver raggiunto la maggiore età nel proprio paese o regione di residenza, o di essere maggiorenne e di aver consentito a qualsiasi minore a proprio carico di utilizzare questo sito web sotto la propria supervisione.

È vietato utilizzare i nostri prodotti, il sito web o il Servizio per scopi illegali, fraudolenti o non autorizzati.

È vietato utilizzare il sito web in modo da violare le leggi applicabili, incluse le leggi sulla proprietà intellettuale, la tutela dei consumatori, la privacy, la pubblicità o la sicurezza informatica.

È vietato caricare, trasmettere o distribuire virus, malware, worm o qualsiasi altro codice dannoso.

La violazione dei presenti Termini può comportare la sospensione o la cessazione dell'accesso al Servizio.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo legittimo.

L'utente comprende che le informazioni fornite tramite il sito web, escluse le informazioni sulla carta di pagamento, possono essere trasmesse attraverso reti diverse e adattate per soddisfare i requisiti tecnici di sistemi o dispositivi collegati.

Le informazioni sulla carta di pagamento sono crittografate durante il trasferimento e processate tramite fornitori di servizi di pagamento terzi sicuri.

L'utente accetta di non copiare, riprodurre, duplicare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l'accesso al sito web, i contenuti del sito o i metodi di contatto senza la nostra previa autorizzazione scritta.

Le intestazioni in questi Termini sono incluse solo per comodità e non influenzano l'interpretazione dei Termini.

SEZIONE 3 – INFORMAZIONI SUL NOSTRO SITO WEB

Puntiamo a mantenere le informazioni sul nostro sito web accurate e aggiornate. Tuttavia, non possiamo garantire che tutte le informazioni siano sempre complete, attuali o prive di errori.

Le informazioni sul sito web sono fornite a scopo puramente informativo. Non si dovrebbe fare affidamento esclusivamente sulle informazioni del sito web laddove siano necessarie informazioni più specifiche o aggiornate.

Il nostro sito web può contenere informazioni non recenti fornite solo a scopo di riferimento. Possiamo aggiornare, rimuovere o modificare i contenuti in qualsiasi momento, ma non siamo tenuti ad aggiornare ogni elemento informativo, salvo quanto previsto dalla legge.

SEZIONE 4 – MODIFICHE A PRODOTTI, SERVIZI E PREZZI

I prezzi dei prodotti possono cambiare senza preavviso.

Possiamo modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio, la gamma di prodotti, i contenuti o le funzionalità del sito web in qualsiasi momento.

Non saremo responsabili verso l'utente o terzi per modifiche ai prezzi, alla disponibilità dei prodotti, alle funzionalità del sito o per l'interruzione di qualsiasi parte del Servizio, salvo nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

SEZIONE 5 – PRODOTTI E SERVIZI

Alcuni prodotti potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il nostro sito web e in quantità limitate.

I prodotti sono soggetti alla nostra Politica di Reso e Rimborso e ai diritti legali dell'utente.

Cerchiamo di visualizzare i colori, le immagini, le dimensioni e i dettagli dei prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, i colori potrebbero apparire diversamente a seconda del dispositivo, delle impostazioni dello schermo e dell'illuminazione.

Le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le promozioni e la disponibilità possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

Possiamo limitare la vendita di prodotti o servizi a qualsiasi persona, luogo o giurisdizione, ove necessario. Possiamo anche limitare le quantità di prodotti per cliente, nucleo familiare o ordine.

Possiamo interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

Nulla in questa sezione pregiudica i diritti legali dell'utente se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione.

SEZIONE 6 – INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E ACCOUNT

L'utente accetta di fornire informazioni accurate, complete e attuali quando effettua un ordine o crea un account.

Ciò include nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e informazioni di pagamento ove richiesto.

L'utente accetta di mantenere aggiornati il proprio account e i propri dati di contatto affinché possiamo elaborare gli ordini, fornire aggiornamenti sulla consegna e contattare l'utente se necessario.

Possiamo rifiutare, limitare o annullare gli ordini a nostra discrezione se riteniamo ragionevolmente che l'ordine possa essere fraudolento, inaccurato, non autorizzato, effettuato da un rivenditore o comunque in violazione dei presenti Termini.

In caso di modifica o annullamento di un ordine, potremmo tentare di avvisare l'utente utilizzando i dati di contatto forniti al momento dell'acquisto.

Per maggiori dettagli su resi, rimborsi e cambi, si prega di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

SEZIONE 7 – STRUMENTI DI TERZE PARTI

Potremmo fornire l'accesso a strumenti, app o funzionalità di terze parti non posseduti o controllati da noi.

Tali strumenti sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Non controlliamo, monitoriamo o garantiamo gli strumenti di terze parti e non siamo responsabili per le loro prestazioni, disponibilità, contenuti o sicurezza, salvo ove tale responsabilità non possa essere esclusa per legge.

L'uso di strumenti di terze parti è a discrezione dell'utente e potrebbe essere soggetto a termini separati del relativo fornitore terzo.

Potremmo introdurre nuove funzionalità, strumenti o servizi sul sito web in futuro. Qualsiasi nuova funzione sarà anch'essa soggetta a questi Termini.

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Se l'utente visita o acquista da un sito web di terze parti, si applicheranno i termini e le politiche di quella terza parte.

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SEZIONE 9 – COMMENTI, RECENSIONI E CONTRIBUTI

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SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ

Se una qualsiasi parte dei presenti Termini risultasse illecita, non valida o inapplicabile, tale parte sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge o rimossa ove necessario.

Le restanti sezioni dei presenti Termini continueranno ad essere valide ed efficaci.

SEZIONE 16 – CESSAZIONE

I presenti Termini rimangono in vigore fino a quando non saranno terminati da parte dell'utente o da parte nostra.

L'utente può interrompere l'utilizzo del sito web in qualsiasi momento. Può inoltre contattarci se desidera chiudere il proprio account, laddove la funzionalità sia disponibile.

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Eventuali obblighi o responsabilità insorti prima della cessazione continueranno ad essere validi anche dopo la cessazione stessa.

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

Questi Termini, insieme alle nostre politiche e agli avvisi pubblicati sul sito web, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi riguardo all'uso del sito web e del Servizio.

Essi sostituiscono qualsiasi versione, discussione o comunicazione precedente relativa allo stesso oggetto.

Il mancato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti Termini e qualsiasi accordo separato relativo al nostro Servizio sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles.

I tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione sulle controversie relative ai presenti Termini o all'uso del Servizio da parte dell'utente.

Se l'utente è un consumatore residente in un'altra parte del Regno Unito, potrebbe avere anche il diritto di adire i propri tribunali locali.

Nulla in questa sezione pregiudica i diritti che l'utente potrebbe avere ai sensi delle leggi imperative a tutela dei consumatori del proprio paese di residenza.

SEZIONE 19 – MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

È possibile consultare l'ultima versione dei presenti Termini in qualsiasi momento su questa pagina.

Possiamo aggiornare, modificare o sostituire parti dei presenti Termini pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web.

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